Prezado Dr. Raul, bom dia!
Você efetuou sua compra na sexta-feira após o almoço. Compras efetuadas até 12:00 são enviadas no mesmo dia, senão somente no próximo dia útil.
Em relação ao seu pedido de esclarecimentos, você não recebeu essas informações porque o seu pedido será faturado e enviado hoje.
Aguarde, por gentileza.
Atenciosamente,
Alfredo Venturoli
(61) 99946-2030
Diretor administrativo
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Raul Arosteguy wrote:
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Bom dia.
Em 17 de março de 2023, efetuei a compra do livro VADE MECUM – JURISPRUDÊNCIA DO TST 2023.
Em consulta a minha conta no site da Editora, ainda consta o pedido como “Processando”, embora já tenha recebido e-mail da Editora referindo que meu pedido já foi recebido.
Além disso, consta o “endereço de faturamento” aquele por mim fornecido, enquanto no “endereço de entrega” consta a expressão “não aplicável”.
Meu pedido é o #39438
Sendo assim, solicito os seguintes esclarecimentos:
Qual a data de entrega do livro?Por que motivo não consta no endereço de entrega aquele que forneci quando efetuei o cadastro no site da Editora
No aguardo de resposta,
At.te
Raul.
